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今年以来，四川省德阳市罗江区行政审批局持续推动“蜗牛审批”整治行动，以有力措施提高政务服务能力。

持续优化审批服务，有序开展政务服务事项对标行动，以国内最优做法为标杆，依托四川政务服务一体化平台，全方位开展政务服务事项对标优化颗粒化梳理。进一步优化审批流程，将社会投资类项目开工前审批流程中的立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可3个阶段优化为前期工作和施工建设2个阶段；通过采用并联审批、靠前服务、承诺容缺等工作机制，推行施工许可证分段办理、施工建设阶段“一件事”改革等工作措施，有力压缩审批时限。

持续提升政务服务便利度，深入推进“零成本”专项行动，1-4月免费刻制企业首套印章179套，免费赠送税务Ukey5个，双向免费邮寄企业档案资料23件，为企业节约资金约2.6万元。逐步推行政务服务大厅免费打印、复印等便民服务。充分利用“德阳市惠企政策通”平台，加强对全区惠企政策的宣传。梳理出“免证明”提交事项133项并在四川政务服务一体化平台及政府门户网站进行了公示。

完善政务服务体系，积极开展省级示范园区政务服务中心建设。结合园区产业功能服务实际需求，对现有政务服务大厅进行改建，创建一级标准政务服务大厅。根据园区产业发展需求，全面梳理、推动事项下放，建立服务事项清单；增设金融服务、用工服务、物流服务、中介服务、法律服务、共享服务等要素保障服务；根据进驻事项、服务对象合理窗口人员，建立完善窗口考核办法；规范党建阵地，为企业提供学习教育、支部活动、座谈交流场所。印发《“无差别综合窗口”工作实施方案》、《关于开展“综合窗口”改革的通知》，全面推进“综合窗口”改革。目前全区共设置“全科无差别综合窗口”8个、“分领域”综合窗口33个。村（社区）“无差别综合窗口”正在设置中。

逐步拓展“秒批秒办”事项办理深度和广度，为降低企业和群众办事成本，使“不见面审批”取得实效，通过网上办、掌上办、自助办、邮寄办等办理渠道，就能办结事项的审批模式，已梳理71项能实现“秒批秒办”的事项。（供稿 罗江区委宣传部）